Věděl jsem, že jsem neviditelný, když Wade Griffin na naší vánoční firemní párty zvedl sklenku šampaňského a připil na další rok provozní dokonalosti, aniž by se na mě podíval. Ta provozní dokonalost byla já – čtrnáctihodinové směny, víkendové krizové hovory během maturitní párty mé dcery, nouzová jednání s dodavateli v čekárně u lékaře. Firma se sice jmenovala Sterling Manufacturing, ale efektivita, která hnala výrobní linky, stála na dvaadvaceti letech mého potu a zkušeností. Jmenuji se Spencer Walsh, je mi osmačtyřicet a udržuji výrobu v chodu od doby, co byli tihle mladíci ještě na střední škole.

Byl jsem ten, kdo zachraňoval rozpadající se dodavatelské řetězce, ten, kdo ve tři ráno vyjednával s tvrdohlavými dodavateli, když se zásilky zvrtly. Nikdo si nevšiml, když jsem zabránil katastrofě, ale když se něco pokazilo, hádejte, na čím stole přistála vina, zatímco ostatní ukazovali prstem z bezpečné vzdálenosti. Wade na té nerovnováze žil. Bylo mu osmatřicet, měl MBA z prestižní školy a konexe, které ho posunuly rychleji, než si zasloužil.
Typ chlapa, co každou poradu označil za kritickou, ale prvních deset minut mluvil o víkendovém golfu s členy představenstva. Nekřičel, neházel záchvaty. Jen se opřel v koženém křesle, zvedl obočí a před tuctem lidí položil ostré otázky typu: „Tak proč jste ten nedostatek zásob nepředvídal?


